Competencia general

Implantar, explotar y mantener en requerimientos de bajo y medio nivel los sistemas informáticos en que se apoya la gestión y administración de la empresa, prestando soporte directo o de primera línea a los usuarios finales y aplicando y cumpliendo con los requisitos legales vigentes en el sector.

Gestionar la ejecución y/o renovación de la instalación de los ordenadores y periféricos atendiendo a los servicios requeridos por los usuarios y aprobados por la dirección.

Realizar las adaptaciones necesarias en la configuración física del sistema de acuerdo con los parámetros de funcionamiento establecidos.

Generar el "software" de base de acuerdo con las necesidades y requerimientos de la empresa.

Organizar y administrar la utilización de los recursos del sistema, garantizando su disponibilidad a los usuarios.

Establecer procedimientos para mantener la información con la integridad, disponibilidad y seguridad requerida.

Analizar las prestaciones del sistema, una vez implantadas las aplicaciones, a fin de aportar mejoras en su explotación.

Mantener la operatividad del sistema comprobando el funcionamiento con la periodicidad establecida.

Determinar la topología de red local más adecuada de acuerdo con las necesidades del usuario, espacios y ubicación.

Gestionar y supervisar la ejecución de la instalación de cableado y unidades de conexión cumpliendo con el presupuesto, plazos de realización y los requerimientos solicitados.

Integrar servidores y puestos de trabajo en la red para compartir la información y periféricos atendiendo a las demandas del usuario.

Administrar los recursos de la red garantizando su disponibilidad a los usuarios.

Gestionar y supervisar la conexión a servicios de comunicación de datos públicos y privados que den respuesta a las necesidades de la empresa.

Realizar operaciones periódicas de mantenimiento a fin de asegurar el correcto  funcionamiento del sistema de comunicaciones.

Instalar aplicaciones de propósito general y específico cumpliendo las prestaciones funcionales requeridas por el usuario.

Preparar guías de usuario final para evitar una explotación inadecuada del  "software" de aplicación.

Preparar e impartir cursos a usuarios de entrenamiento en el "software" de aplicación.

Prestar asistencia a los usuarios resolviendo los problemas que se presenten durante la explotación de las aplicaciones.

Evaluar paquetes de "software" multiuso y específico que aporten mejoras al proceso de datos de la empresa.

Formular técnicamente los cambios y mejoras necesarios en el sistema y/o aplicaciones para proporcionar criterios de decisión a la persona autorizada.

Realizar, a su nivel, los cambios propuestos en el sistema y/o aplicaciones de acuerdo con las prestaciones requeridas.

Realizar pruebas funcionales y de usuario previas a la implantación de los cambios desarrollados en el sistema y/o aplicaciones.

Elaborar y mantener la documentación y guías de usuario descriptivas de los

Se cumple con las normas y procedimientos de documentación establecidos.

Cambios y mejoras introducidos en el sistema y/o aplicaciones según las normas y procedimientos establecidos.